Знаменитый блогер Джулия внезапно оказывается в ловушке — лифт застревает, а кнопки перестают слушаться. Не теряя присутствия духа, она запускает прямой эфир, надеясь на помощь своих 12 миллионов подписчиков.
Внезапно в лифте звучит голос оператора, который диктует жуткие условия. Джулия должна честно отвечать на его вопросы. Цена ошибки или молчания — смерть, и всё это на глазах у всего интернета.